Депутаты заслушали отчеты министерств

Комитетом Законодательной палаты Олий Мажлиса по международным делам и межпарламентским связям заслушана информация министерств иностранных дел, занятости и трудовых отношений «О степени решения вопросов, поднятых в обращениях физических и юридических лиц».

Слушание проведено с целью изучения состояния рассмотрения обращений физических и юридических лиц, в том числе граждан Республики Узбекистан в зарубежных странах, повышения эффективности принимаемых мер по их рассмотрению.

Своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц является одним из основных принципов Закона «Об обращениях физических и юридических лиц».

По словам заместителя министра иностранных дел Э.Хамроева, по состоянию на июнь 2022 года в дипломатические и консульские представительства Узбекистана за рубежом от граждан поступило более 45 тысяч обращений, а в центральный аппарат МИД — около 8800 обращений.

Анализ обращений, отправленных гражданами, показывает, что в основном они по оказанию консульско-правовых услуг гражданам за рубежом (в частности, поставить на консульский учет, регистрация актов гражданского состояния, нотариальные действия и др.), внесение ходатайств в соответствующие судебные и правоохранительные органы иностранных государств через дипломатические представительства о беспристрастном рассмотрении уголовных дел в отношении граждан Республики Узбекистан, оформление получения справки о возвращении в Узбекистан гражданам, потерявшим за границей документы, удостоверяющие личность, оказании материальной помощи гражданам для пребывания за границей и возвращения в нашу республику и другие вопросы. В течение отчетного периода министерство обеспечило своевременное рассмотрение этих обращений и приняло соответствующие меры.

Отмечено, что после начала боевых действий на территории Украины, на основании обращений наших граждан в этой стране и их родственников в Узбекистане, незамедлительно была оказана помощь нашим соотечественникам в Украине. В частности, по многочисленным обращениям оказана практическая помощь по эвакуации через территорию Польши и Румынии 6 030 граждан в Узбекистан с помощью специально организованных рейсов НАК «Узбекистон хаво йуллари».

Также депутаты заслушали отчет первого заместителя министра занятости и трудовых отношений Э.Мухитдинова.

По предоставленным данным, за 5 месяцев 2022 года в министерство, а также Агентство по внешней трудовой миграции при нем и его филиалы поступило в общей сложности 93 213 обращений от физических и юридических лиц. Из них 2 223 письменных и 89 990 устных обращений. Если в представительства Агентства поступило 28 452 обращений, из них 21 132 — из России и 7 320 — Республики Корея.

На основании обращений оказаны информационно-консультационные услуги 67,1 тыс. гражданам, работающим и желающим работать за границей, правовая помощь 3,7 тыс. человек и социальная помощь 3,6 тыс. человек:

В частности, 1 342 трудовых мигранта работодателями не была выплачена зарплата, 81 получили компенсацию, а 184 — оказана практическая помощь в получении разрешения на возвращение на Родину. 418 возвращены документы, удостоверяющие личность, которые были отняты работодателями, 1 632 трудовым мигрантам чьи права были нарушены оказана юридическая помощь.

Кроме того, с работодателей взыскана заработная плата, компенсации и страховки трудовых мигрантов на сумму 496,2 тыс. долларов США. 710 человек получили единовременную материальную помощь в размере 33,7 тыс. долларов США. 67,2 тыс. гражданам оказаны необходимые информационно-консультационные услуги дипломатическими представительствами, call-центрами, филиалами и представительствами Агентства по внешней трудовой миграции.

За отчетный период также осуществлен мониторинг деятельности трудящихся-мигрантов за рубежом, изучено соблюдение условий трудовых договоров, условия труда и жизни трудящихся-мигрантов, устранены выявленные в недостатки.

Отмечено, что наряду с проведенной работой по решению актуальных вопросов, поднятых в обращениях физических и юридических лиц, существуют и проблемы, требующие решения. Так, несмотря на принимаемые комплексные меры по повышению профессиональной квалификации граждан, выехавших на стажировку за границу, работа пока не налажена на должном уровне. Отмечено о необходимости уделять больше внимания повышению уровня изучения иностранных языков и профессиональных навыков граждан.

Также целесообразно проводить информационно-разъяснительную работу по информированию граждан о порядке временного трудоустройства в зарубежных странах. Кроме того, внимание акцентировано на вопросах достижения договоренностей о сотрудничестве в сфере трудовой миграции с компетентными организациями иностранных государств, создания в Узбекистане представительств образовательных оценочных учреждений, признанных в странах Европы для получения документов, подтверждающих уровень профессионализма граждан, желающих работать за рубежом и владения ими языками, а также широкого внедрения в Узбекистане дуального образования, применяемого в европейских странах, дальнейшего расширения возможностей для трудовых мигрантов, находящихся за границей, для открытия собственного бизнеса в Узбекистане.

После бурных обсуждений, разработаны предложения и рекомендации по совершенствованию системы работы с обращениями физических и юридических лиц, дальнейшему повышению эффективности принимаемых мер по их рассмотрению, принято соответствующее решение комитета.

 Источник: parliament.gov.uz