Рецидивов быть не должно

Комитетом Законодательной палаты Олий Мажлиса по демократическим институтам, негосударственным организациям и органам самоуправления граждан заслушана информация Министерства по поддержке махалли и семьи «Об уровне решения поставленных вопросов, поднятых в обращениях физических и юридических лиц в 2021 году».

В ходе мероприятия отмечено, что благодаря мерам поддержки института махалли она превратилась в действенный проводник социально-экономической политики государства, стал социальным мостом между государством и народом.

Министерство налаживает прямую связь с населением, занимается повышением эффективности работы с обращениями физических и юридических лиц, усилен контроль за приемом представителей физических и юридических лиц, обратившихся в министерство.

По данным ведомства в прошлом году поступило 79 313 обращений. Из них удовлетворено 67,8 процентов обращений, по 27,3 процентам даны разъяснения, отклонено три заявления, проигнорировано 0,3 процента и направлено в соответствующие организации 1 552 обращения. Согласно анализу, больше всего обращений поступило из Кашкадарьинской, Сурхандарьинской, Самаркандской, Ферганской, Ташкентской, Андижанской областей и города Ташкента.

В ходе дискуссии большое внимание уделено на наиболее часто поднимаемые проблемы. Они касаются выделения материальной помощи и социальных пособий, укрепления семьи, регулирования семейных отношений, деятельности махалли. Много нареканий вызвали вопросы со списками нуждающихся, составляемых для оказания им помощи и поддержки. За недостатки в работе с обращениями к строгим дисциплинарным взысканиям привлечены 72 работника, уволены с занимаемых должностей 67 работников.

Депутаты заслушали дополнительную информацию министерства о проводимой работе с повторными обращениями, мерах по повышению квалификации сотрудников.

На мероприятии депутаты внесли предложения и рекомендации по дальнейшему усилению контроля за качеством и сроками проводимой работы в сфере обращений физических и юридических лиц.

 Источник: parliament.gov.uz